Cagnotte.me

FAQ

Perdi o link para a minha vaquinha.

O link da tua vaquinha começa por cagnotte.me e foi-lhe enviado por SMS depois de ter criado a tua vaquinha. Se não o encontrar, por favor contacta o suporte support@cagnotte.me

Enganei-me no número de telemóvel quando me inscrevi.

Se não conseguires aceder ao teu painel de instrumentos porque não introduzis-te o número de telemóvel correto durante a criação da tua página de vaquinha, por favor contacta o suporte support@cagnotte.me

O montante da minha vaquinha é limitado?

Podes recolher até 1000 €. Para subir o plafon a 30 000 € tens de ter um perfil validado pela nossa equipa. Envia por email o teu bilhete de identidade e um comprovativo de residência para support@cagnotte.me

Existe um montante de participação mínimo e máximo?

O montante da participação tem estar entre 0,5 € e 250 €. Se a tua conta estiver validada, pode ir de 0,5 € até 500 €. Envia por email o teu bilhete de identidade e um comprovativo de residência ao support@cagnotte.me

Quem pode participar na minha vaquinha?

Qualquer pessoa que tenha o link da tua vaquinha pode participar - 100% seguro - por cartão bancário ou pela Lydia. Partilha o link (url) da tua vaquinha por email, sms, ou nas tuas redes sociais

Como transferir o dinheiro da minha vaquinha?

Quando a sua vaquinha exceder 1€, pode começar a recolher uma parte ou a totalidade para a sua conta bancária ou para a sua conta Lydia, se tiver a aplicação.

Como gerir a minha vaquinha?

Clique em baixo da sua página em "É a minha página" e ligue-se para aceder ao seu painel de instrumentos onde pode acompanhar as transações e transferências.

Posso fazer várias vaquinhas ao mesmo tempo?

Sim, pode criar várias vaquinhas em cagnotte.me. Cada vaquinha é gerida independentemente. Guarde bem os links.

O que é Lydia?

Lydia é uma aplicação de pagamentos mobile que permite num só clique fazer pagamentos entre amigos, pagar um comerciante ou fazer pagamentos pela internet.

Sendo um profissional, posso utilizar a Vaquinha?

Temos um serviço dedicado aos profissionais . Pode contactar supportpro@lydia-app.com se tiver alguma dúvida.

Cria uma Vaquinha num clique!